L'outil en détail

Une carte participative grâce à laquelle les citoyens peuvent soumettre des requêtes à leur mairie

Beecitiz vous permet de publier sur votre site un formulaire de requêtes cartographiées. Sous forme de carte, les citoyens peuvent déclarer une demande ponctuelle ou publier une idée concrète. Thématisés, ces requêtes sont directement transmises au service concerné.

Une interface de gestion des requêtes

Beecitiz est un outil de gestion complet qui vous permet de gérer les requêtes formulées par vos administrés. Elles sont transmises au service ou au responsable d’une catégorie de requête. Celui ci devra évaluer le délai de résolution qui sera transmis à l’auteur de la requête ou réassigner la requête à l’un de ses collègues ou un autre service. Les notifications sont générées automatiquement.

Une plate-forme d’organisation et de communication interservices

Vous gérez les thématiques de vos requêtes à afficher aux administrés et configurez vos projets au plus proche de votre organisation interne. Vous pouvez hiérarchiser les membres de votre projet par groupe de membre (service/ département – chef/membre du service)

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8 passage Brulon
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